Навигация категории:

Помощь

Доставка осуществляется по адресу, указанному Заказчиком в форме заказа. В случае если указан ошибочный адрес Получателя или при отсутствии Получателя по этому адресу, курьер нашей компании может повторно доставить заказ в течение суток по другому адресу или оставить его членам семьи или сотрудникам (по договоренности с Заказчиком или Получателем). Стоимость повторной доставки оговаривается индивидуально. Также заказ может быть получен в офисе нашей компании в течение суток. По истечении данного срока заказ считается выполненным и это не является поводом для рекламации.

Заказы принимаются с понедельника по пятницу, с 10-00 до 19-00 (время моск). Это время работы нашего офиса.

Если заказ сделан после 17:00, то он может быть исполнен только на следующий день. Просим Вас делать заказы заранее.

Заказы с интернет-сайта принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю, но рассматриваются в рабочее время. (Если Вы сделали заказ в субботу утром, он будет рассмотрен в понедельник, в 10:00 часов).

Курьерская служба работает 7 дней в неделю, круглосуточно. Вы можете заказать доставку на любое время, на любой день недели.

В форме заказа Вы можете указать не только временной интервал доставки, но и точное время. Мы приложим все усилия, чтобы доставить заказ именно в это время. Но отклонение от точного времени доставки не может служить причиной для предъявления претензий по исполнению заказа.
В случае недоставки заказа по вине Компании, осуществляется передоставка по согласованию с Заказчиком или возврат полной стоимости заказа.

В случае отказа Получателя от заказа, заказ считается выполненным.